Réception en hôtellerie
ALIMENTATION ET TOURISME (03)
Code : 5783 / 49 crédits / DEP
DURÉE TOTALE
735 heures (DEP)
SESSION
Jour
CONTENU DU PROGRAMME
CENTRE
St. Pius X Career Centre
9955 Papineau Ave
Montreal (Quebec) H2B 1Z9
(514) 381-5440
(514) 381-1124
www.piuscentre.com
piuscentre@emsb.qc.ca
Le programme d’études Réception en hôtellerie a pour objectif de former des personnes aptes à exercer la profession de réceptionniste d’hôtel. Ces personnes devront acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour établir des relations professionnelles avec la clientèle, au téléphone comme en personne, vendre des services hôteliers, prendre des réservations, effectuer des opérations liées à la tenue de caisse et à la vérification de nuit, intervenir en matière de sécurité, communiquer en langue seconde, utiliser un logiciel spécialisé en hôtellerie, assurer le déroulement des opérations de la réception aussi bien dans un environnement non informatisé que dans un environnement informatisé et s’intégrer rapidement au milieu de travail.
Réception en hôtellerie prépare les étudiants aux métiers de l’hôtellerie. Les compétences acquises leur permettent d’exercer les tâches de réceptionniste d’hôtel bilingue.